本家教中心在教员支付信息费后，提供家教家长或者学员的联系方式。在教员支付信息费之前，请仔细阅读以下《教员接家教协议》：

《云锦教员接家教协议》

一、注意事项：

1、接家教前看清交通情况以及考虑好自己的课余时间跟家教时间是否冲突等问题。

2、过去教学须提前做好准备，想好怎么教，并打印资料过去，让家长觉得你是有备而来，尽量让家长和学生都接受你！教完后，加一下学生或家长的微信，让学生可以把不懂的拍照发给你，以示关心（争取留下好印象，也许家长下学期还会继续考虑让你教学）。

3、 如果家长或学员暂时没有联系上或者表示还需考虑，教员应和家长或学员保持密切联系，并把情况及时反馈给发家长号码给你的负责人。

4、教员拿到家长联系方式之后应立即联系家长，无特殊情况（比如深夜不方便打电话给家长），因教员自身（比如在外面玩不及时联系家长或遇到联系不上家长的问题不及时找信息发布员帮忙联系等），不及时（6小时内）联系家长造成的走单，本家教中心将会扣信息费20％。

二、退费规则（团队发出的家教信息均由家长提供，实际家教情况可能会有一定的出入）无论是什么原因没能教下去，团队均严格按照此退费规则退费。注：由教员自己直接向家长领取应得的报酬，结完工资后退费）：

1、除家长该给你的报酬外，然后团队再补贴给你{即：只过去教学1次：信息费-家长该给的报酬=团队补贴的部分；只过去教学2~3次：收取信息费的一半（家教信息上特殊说明一共只补几次的除外）；过去教学4次及以上不予退费。课时费每小时低于40元的并且一周教学次数大于1次的家教2到4次：收取信息费的一半。5次及以上不予退费。第一次课试教成功，家长一般会给课时费，有些家长不一定给，有些家长把第一个小时当作免费试听（也就是说第二个小时开始算正式上课，开始计费）具体的看家长的情况。

2、不退费的情况（除以下情况不退费外，其他原因包括家长对老师不满意等均可退费）：

1)补习的价格是已经确定好了的，家教老师不得以任何形式向家长提涨工资或者补贴车费、餐费等，交通和时间在接家教前看清楚，如果在接家教以后发现不合适的情况。

2)家教老师如有出现：做家教迟到早退、更改教学次数、更改教学时间、找别人代课或将家教介绍给他人、在接家教前没看清楚交通和时间后期以交通及时间借口不想去的情况。

3)不管是试教成功还是试教失败把家长那边的联系方式泄漏的情况。

4)不管是家教前、家教时、家教后，如有对家长或学生方面说话或行为方面不礼貌的情况

5)家教老师不得在教学过程出现玩手机等教学不认真的情况的情况。

6)做出有损本团队形象（包括跟家长方面聊天等）的，不予退费！（请自觉维护团队形象：把团队说好一点，家长才会更相信你，家长是因为相信我们团队才相信的你）。

7)一旦你收到家长那边的联系方式（家长、学生方面没有主动跟我说要求换老师或说你不合适等；注：任何时候你都不能主动跟家长或学生说不想做了之类的要求家长或学生跟我说换老师等），接家教务必考虑清楚再接，以免造成双方损失。

8)向团队反馈情况时，必须诚实守信，如有虚假，不退费！

3、退费时间（退费的前提：必须把家教还给我们团队，由我们来处理）：在团队核实家教情况后根据退费规则退费，7个工作日内退回！因为我们团队核实情况以及安排退款等工作也需要时间。

三、免责说明：

安全方面：任何教员请自己注意家教安全，若发现任何危险自身安全的情况请及时报警，本团队不负责任何安全问题。（由于路不熟等原因建议第一次去有朋友陪伴）

请仔细阅读，交完信息费后，即表示已认可此条例！祝家教顺利！